Kompetenzen
Wir arbeiten vertrauensvoll und in engem Schulterschluss mit den fachlichen Anforderern, den verantwortlichen IT-Bereichen, dem involvierten Management und externen Lieferanten. Die zuverlässige, durchgehende Begleitung unserer Kundenprojekte durch den gesamten Lebenszyklus ist für uns selbstverständlich.
Unsere typischen Kompetenzen und Leistungen sind u.a. die
- Beratung bei der Digitalisierung von Anwendungen, Prozessen und Workflows,
- Erarbeitung und Dokumentation der Konzepte und erforderlichen Vorgehensweisen,
- Begleitung der Kunden und Steuerung aller Phasen der Projektumsetzung (Projekt- bzw. Programmleitung),
- Planung, Beratung und Durchführung des projektbegleitenden Qualitätsmanagements,
- Erarbeitung und Implementierung der Infrastruktur-Architektur unter Einbindung der bereits bestehenden und genutzten IT-Systeme,
- Überführung der Systeme in den Betrieb und enge Begleitung des Applikations-Lebenszyklus,
- Aufbau und ggfs. Übernahme des Betriebs-Supports und des IT-Supports (insbesondere 1st- und 2nd-Level) und Organisation des 3rd-Level Supports unter Einbindung der entsprechenden Lieferanten,
- Erstellung und Konsolidierung der erforderlichen Dokumentation (Architekturdokumente, SW-Doku, Installations- und Betriebsdokus, Anwenderhandbücher),
- Virtualisierung von Anwendungen, Systemen oder ganzen Infrastrukturen z.B. mit VMware,
- Planung, Aufbau und Durchführung des erforderlichen Monitoring (Metriken, Applikationen, APM, MaaS).
- Projektleitung und Qulitätsmanagement für alle Kundenprojekte, die sich aus diesen Arbeiten ableiten sowie
- Interims-Management, falls bei unseren Kunden kurzfristig passene Positionen im Projekt nicht besetzt bzw. besetzbar sind.